Es misión de RIPOL comprender las exigencias del cliente y proporcionar un producto innovador de excelente calidad con la mejor relación calidad/precio posible, respetando el medio ambiente y la seguridad y garantizando un servicio excelente. RIPOL considera indispensable crear una relación de cooperación con todos sus interlocutores, ya sean éstos clientes, proveedores, empleados o representantes de la administración local: sólo así se pueden crear las premisas para un éxito duradero. Está en el ADN de RIPOL la vocación a la internacionalización. Desde su fundación se ha fijado el objetivo de convertirse en un punto de referencia de excelencia en el mercado de los recubrimientos termoendurecibles a nivel europeo, y en consecuencia ha realizado las inversiones necesarias en cuanto a recursos humanos y tecnologías para alcanzar el objetivo prefijado. Los recursos humanos RIPOL, que en conjunto acumulan más de 500 años de experiencia en el sector de los recubrimientos en polvo termoendurecibles, comparten plenamente en todos los aspectos estos principios y los aplican cotidianamente.   Para alcanzar los objetivos prefijados, RIPOL ha considerado estratégicamente indispensable adoptar una política de calidad que permita una constante mejora de los productos y los servicios ofrecidos en los mercados nacionales y extranjeros. Por ello ha adoptado desde su fundación un Sistema de Calidad conforme a la norma UNI EN ISO 9001 (2000), capaz de:: garantizar la satisfacción de los clientes y sus expectativas; garantizar la transparencia interna de su política de calidad; fijar los procedimientos adecuados para su consecución; verificar su correcta aplicación; mejorar la cultura empresarial y hacerla evolucionar hacia la Calidad Total, reduciendo los costes de la "no calidad"; instaurar un sistema de calidad en continua evolución y que responda siempre a las exigencias de economicidad, con especial atención a la protección del medio ambiente, a la salud y a la seguridad de las personas y de las cosas; crear correctos canales de información, tanto dentro como fuera de la empresa; promover y difundir la mentalidad de la "mejora continua"; actuar con sus proveedores en un programa de colaboración; crear con el cliente una relación de cooperación. Con el fin de perseguir el objetivo de la Calidad Total, RIPOL se ha dotado de un sistema informático (ERP) altamente sofisticado y completamente integrado, que gestiona mediante un código de barras la manipulación en automático de todas las materias primas y de los productos acabados, desde su entrada hasta su envío, además de un software específico para la gestión de la calidad y la seguridad.   RIPOL ha considerado importante certificar no sólo su sistema de calidad, sino también los productos dedicados al mundo de la arquitectura, consiguiendo los prestigiosos certificados internacionales QUALICOAT y GSB.   Desde su nacimiento RIPOL ha considerado el problema de la salvaguardia del medio ambiente y de la seguridad de la salud del usuario final y de sus propios recursos humanos como criterio cardinal en la elección de las materias primas, decidiendo producir recubrimientos en polvo termoendurecibles con un bajísimo impacto medioambiental. Por este motivo no hemos introducido en las formulaciones ninguna materia prima que requiera un etiquetado especial, como metales pesados (plomo, cadmio, etc.) y el TGIC. Para tutelar de la mejor manera posible a sus clientes y garantizar la máxima constancia cualitativa en el tiempo, RIPOL ha decidido emplear como proveedores sólo empresas de primera importancia a nivel europeo, con certificado UNI ES ISO 9001 (2000) y preferentemente UNI EN ISO 14000, activamente involucradas en el campo medioambiental.   La lógica de respeto por el mundo que nos rodea ha guiado a RIPOL también en el diseño de sus instalaciones, que representan la vanguardia tecnológica ofrecida por el mercado. El ciclo de producción no requiere la utilización de agua y todas las instalaciones de enfriamiento son de circuito cerrado. Dentro del establecimiento se ha realizado una modernísima instalación de eliminación del polvo que cubre toda el área de producción y que, por medio de filtros adecuados, optimiza la calidad del aire en el interior e impide cualquier forma de dispersión de polvo hacia la atmósfera exterior.   En la óptica de la continua mejora para alcanzar la excelencia, RIPOL se ha propuesto conseguir el certificado UNI EN ISO 14000 para el 2005, y está ya trabajando activamente en dicha dirección.