Missione di RIPOL è comprendere le esigenze del cliente e fornire un prodotto innovativo di eccellente qualità con il miglior rapporto qualità prezzo possibile, nel rispetto dell'ambiente e della sicurezza, garantendo un servizio eccellente. RIPOL ritiene indispensabile creare un rapporto di partnership con tutti i propri interlocutori, siano essi clienti, fornitori, dipendenti o rappresentanti dell'amministrazione locale: solo in questo modo si possano infatti creare le premesse per un successo duraturo. RIPOL ha nel proprio DNA la vocazione all'internazionalizzazione. Fin dalla sua nascita si è posta l'obiettivo di diventare un punto di riferimento di eccellenza nel mercato dei rivestimenti termoindurenti a livello europeo ed ha conseguentemente realizzato gli investimenti necessari in termini di risorse umane e tecnologie per raggiungere il target prefissato. Le risorse umane RIPOL, che insieme cumulano più di 500 anni di esperienza nel settore dei rivestimenti in polvere termoindurenti, condividono pienamente ad ogni livello questi principi e li applicano quotidianamente.   Per raggiungere gli obiettivi prefissati, RIPOL ha ritenuto strategicamente indispensabile adottare una politica della qualità che consenta un costante miglioramento dei prodotti e dei servizi offerti sui mercati domestici ed esteri. Per questi motivi si è dotata fin dalla sua nascita di un Sistema di Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001 (2000) in grado di: garantire la soddisfazione dei clienti e le loro aspettative; garantire la trasparenza interna della politica della qualità; fissare le procedure atte al suo conseguimento; verificarne la corretta applicazione; migliorare la cultura aziendale e farla evolvere verso la Qualità Totale, riducendo i costi della "non qualità"; instaurare un sistema qualità in continua evoluzione e sempre rispondente alle esigenze di economicità, con particolare attenzione alla protezione dell'ambiente, alla salute e alla sicurezza delle persone e delle cose; creare i corretti canali di informazione sia all'interno che all'esterno dell'azienda; promuovere e diffondere la mentalità del "miglioramento continuo"; attuare con i propri fornitori un programma di collaborazione; creare con il cliente un rapporto di "partnership". Al fine di perseguire l'obiettivo della Qualità Totale, RIPOL si è dotata di un sistema informatico (ERP) altamente sofisticato e completamente integrato, che gestisce per mezzo di codice a barre la movimentazione in automatico di tutte le materie prime e dei prodotti finiti, dal loro ingresso fino alla spedizione, nonché di un software specifico per la gestione della qualità e della sicurezza.   RIPOL ha ritenuto importante certificare non solo il proprio sistema qualità, bensì anche i prodotti dedicati al mondo dell'architettura, conseguendo le prestigiose certificazioni internazionali QUALICOAT e GSB   RIPOL fin dalla sua nascita ha posto il problema della salvaguardia dell'ambiente e della sicurezza della salute dell'utilizzatore finale e delle proprie risorse umane, quale criterio cardine nella scelta delle materie prime, decidendo di produrre rivestimenti in polvere termoindurenti con un bassissimo impatto ambientale. Per questo motivo non è stata inserita nelle formulazioni alcuna materia prima che richieda un'etichettatura speciale, quali i metalli pesanti (piombo, cadmio, ecc.) e il TGIC. Per poter tutelare al meglio i propri clienti e garantire la massima costanza qualitativa nel tempo, RIPOL ha scelto inoltre di utilizzare come fornitori solo aziende di primaria importanza a livello europeo, certificate UNI ES ISO 9001 (2000) e preferibilmente UNI EN ISO 14000, attivamente impegnate in campo ambientale.   La logica di rispetto del mondo che ci circonda ha guidato RIPOL anche nella progettazione dei propri impianti, che rappresentano quanto di più tecnologicamente all'avanguardia è offerto dal mercato. Il ciclo produttivo non richiede l'utilizzo di acqua e tutti gli impianti di raffreddamento sono a circuito chiuso. All'interno dello stabilimento si è realizzato un modernissimo impianto di abbattimento delle polveri che copre l'intera area produttiva e per mezzo di adeguati filtri ottimizza la qualità dell'aria all'interno ed impedisce qualsiasi forma di dispersione di polveri verso l'atmosfera esterna.   Nell'ottica del continuo miglioramento per raggiungere l'eccellenza, RIPOL si è proposta di conseguire la certificazione UNI EN ISO 14000 entro il 2005 e sta già lavorando attivamente in tale direzione.