La mission de RIPOL est de comprendre les exigences de nos clients et de leur fournir un produit sûr, innovant, d'excellente qualité, avec le meilleur rapport qualité/prix possible, tout en garantissant un service parfait et la protection de l'environnement. RIPOL est convaincue de la nécessité de créer un rapport de partenariat avec l'ensemble de ses interlocuteurs, qu'ils soient des clients, des fournisseurs, des employés ou des représentants de l'administration locale : c'est seulement en agissant de cette manière qu'il est possible de poser les bases d'un succès durable. RIPOL est délibérément tournée vers le secteur international. Depuis sa création, son objectif est de devenir la référence dans le domaine du marché des revêtements thermodurcissables au niveau européen et a, de ce fait, investi depuis toujours en termes de ressources humaines et technologiques pour atteindre les objectifs fixés. Les ressources humaines de RIPOL, qui représentent, si on les met ensemble, plus de 500 années d'expérience dans le secteur des revêtements en poudre thermodurcissables, partagent totalement ces principes et les appliquent dans leur travail de tous les jours.   Pour atteindre ces objectifs, RIPOL a estimé qu'il était indispensable du point de vue stratégique d'adopter une politique de qualité permettant une amélioration constante des produits et des services offerts, que ce soit pour les marchés nationaux ou internationaux. Pour cette raison, elle a constitué dès sa création un Système de Qualité conforme à la norme UNI EN ISO 9001 (2000) en mesure de : garantir la satisfaction des attentes et de besoin de notre clientèle; garantir la transparence interne de la politique qualité; établir les procédures permettant d'atteindre le niveau de qualité recherché; en vérifier leur correcte application; améliorer la culture de l'entreprise et la faire évoluer vers la Qualité Totale, en réduisant les coûts induits par la " non qualité "; instaurer un système qualité en évolution permanente et répondant constamment aux exigences économiques, avec une attention toute particulière pour la protection de l'environnement, la santé des personnes et les exigences de sécurité; créer des réseaux d'information au sein de l'entreprise et à l'extérieur; promouvoir et diffuser la mentalité de " l'amélioration continue "; mettre en œuvre avec ses fournisseurs un programme de coopération; ccréer avec notre clientèle un rapport de partenariat. Afin d'atteindre l'objectif de la Qualité Totale, RIPOL s'est dotée d'un système informatique (ERP) extrêmement sophistiqué et totalement intégré, qui gère par l'intermédiaire de codes-barre la manutention de l'ensemble des matières premières et des produits finis, depuis leur entrée dans le cycle de production jusqu'à leur expédition, ainsi que d'un logiciel spécialisé dans la gestion de la qualité et de la sécurité.   RIPOL a tenu à certifier non seulement son système qualité, mais aussi ses produits pour le secteur de l'architecture, obtenant ainsi les prestigieuses certifications internationales QUALICOAT et GSB.   RIPOL, depuis sa création, s'est posée le problème de la protection de l'environnement et celui de la sécurité et de la santé de l'utilisateur final et des propres ressources humaines. Ces critères de base ont eu une influence sur le choix des matières premières, ce qui a permis de produire des revêtements en poudre thermodurcissables avec un très faible impact environnemental. Pour cette raison, nos produits ne contiennent aucune matière première impliquant l'affichage d'étiquettes spéciales, comme les métaux lourds (plomb, cadmium, etc.) et le TGIC. Afin de pouvoir protéger au mieux ses clients et garantir un niveau de qualité constant dans le temps, RIPOL a choisi d'utiliser comme fournisseurs uniquement des sociétés reconnues au premier rang européen, certifiées UNI ES ISO 9001 (2000) et de préférence UNI EN ISO 14000, activement engagées dans le domaine de l'environnement.   La logique de respect du monde qui nous entoure a également eu un impact sur la conception du système de production, qui représente ce que le marché peut offrir de mieux au niveau technologique. Le cycle de production se fait sans utilisation d'eau et tous les systèmes de refroidissement sont à circuit fermé. A l'intérieur de l'établissement a été installé un système de filtration des poussières fonctionnant sur l'ensemble de la zone de production, ce qui permet d'optimiser la qualité de l'air à l'intérieur et d'éviter la dispersion des poussières vers l'extérieur.   Dans le cadre de sa recherche continue pour atteindre la perfection, RIPOL s'est fixée comme objectif l'obtention de la certification UNI EN ISO 14000 avant 2005, et y travaille déjà activement.